Seorang ibu rumah tangga biasa, Alicia Shaffer, punya pendapatan hampir 1 juta dolar AS pertahun, dari jualan rajutan secara online, melalui Etsy. Itu setara dengan pendapatan rata-rata tahunan seorang dokter bedah orthopedi di AS, atau 2 kali gaji presiden AS setahun. Impressive kan? Itu setara dengan 12 miliyar rupiah loh, kalo pakai kurs sekarang.
Yuk, kita cari tahu rahasianya, kok bisa ya, jualan rajutan kayak kaos kaki, bando, gelang dan pernak-pernik rajutan lainnya, bisa menjual sampai sekitar 80.000 dollar atau sekitar 1 miliyar rupiah sebulan?
Toko onlinenya Alicia Shaffer, yang diberi nama ThreeBirdNest terinspirasi dari keluarga kecilnya yang punya 3 orang putra-putri ini, bernaung dibawah sistim penjualan online Etsy yang memang punya 30 jutaan anggota. ThreeBirdNest ini memang salah satu toko online terbesar yang bernaung di bawah Etsy.
Sekarang ini item-item yang dijual ThreeBirdNest ini sudah mencapai 58 jenis, termasuk kaos kaki, penghangat kaki, bando, syal, bando berenda, dan t-shirt dengan cetakan: Feed Me and Tell me I’m pretty. Harga bervariasi dari gelang tangan 4 dollar sampai syal bulat bunga-bunga seharga 38 dollar. Dan saat ini ThreeBirdNest mempekerjakan 15 orang perajut, semuanya ibu-ibu.
Masalahnya, banyak toko online di Etsy yang memang sebagai tempat menyalurkan hobbi aja, yang penjualannya gak sampai 100 dolar pertahun. Jadi kok bisa Three Bird Nest sehebat itu? Apa sih rahasianya?
Sukses Alicia ini bersumber dari motivasi yang mendalam, dia memulai ThreeBirdNest tahun 2011, sewaktu dia membuat beberapa bando rajutan buat butiknya di Livermore. tapi bando-bando rajutan tersebut popular banget, sampai dia tertarik menjualnya secara online, jadi diapun membuka toko online di Etsy. katanya sih, buat nambah-nambah biaya kursus sepakbola dan tari anak-anaknya. Sebelumnya, dia pernah gagal sekali dengan penjualan produk bayi seperti selendang gendongan bayi, pembawa bayi dan selimut. Setelah bisnisnya itu bangkrut karena pengaruh resesi ekonomi, dia sempat kehilangan kepercayaan diri akan kemampuannya berwiraswasta. Tapi dia tak mau terpuruk karena kegagalan tersebut, karena memang sejak SMA Alicia memang sudah punya usaha kecil-kecilan, jualan platnama ukiran dari pintu ke pintu. Sebenarnya hal ini juga menurun dari ibunya, sang ibu juga selalu jualan hasil kerajinan tangan di pameran kerajinan tangan, bahkan punya mesin pembuat pengukir platnama.
Tetapi tentu saja sukses tidak terwujud dalam waktu semalam. Berikut ini tip dari Shaffer untuk suksesnya di Etsy.
#1. Berpikir seperti pembeli. Etsy punya banyak artikel dan video dan dia memanfaatkannya. Alicia selalu bertanya pada pemilik toko online di Etsy, “Kamu mau klik barang jualanmu sendiri?”#2. Fotografi dan penataan itu penting. Kalau masalah fotografi dan penataan, ThreeBirdNest merupakan salah satu yang paling banyak dicari, untuk bando berenda, dan gambar-gambarnya dengan pencahayaan yang cukup, bahkan diperagakan oleh model profesional, yang tak lain adalah adik kandung nya Alicis Shaffer sendiri.
#3. Mentaati petunjuk Etsy. Satu lagi nasehat dasar dari Alicia: secara konsisten mengikuti petunjuk kertas kerja Etsy. Sudah memasang semua tag? Sudah menulis deskripsi lengkap toko onlinemu? Sudah memperkenalkan diri secara lengkap dibagian “About Us”? Hal-hal yang kelihatan sepele ini sebenarnya mempengaruhi gimana pembeli menilai tampilan toko online mu.
#4. Jangan pakai nama bodoh buat produkmu. Memastikan bahwa barang jualanmu bisa tampil dipencarian itu penting banget. Kesalahan besar pemilik toko online adalah memberi nama seperti “Karangan bungaJuicy Frutti Tutti”. Siapa yang terpikir mencari produk dengan nama seperti itu? Jadi Alicia menyarankan untuk memilih nama yang lebih umum, sperti “Karangan bunga”, atau “Kalungan bunga dekorasi pesta”.
#5. Pikat pembeli dengan kebaikan. Tanpa dana iklan, ThreBirdNest memilih promosi dari mulut ke mulut atau media sosial. “Kami mencapai pembeli, bertanya apa yang mereka inginkan. Memberikan kode kupon seharga 5 dollar untuk tiap pembelian, untuk dipakai pada pembelian berikutnya. Kami meminta pembeli yang punya blog untuk ikut memberitakan pada saudara dan teman tentang ThreeBirdNest”. Etika pelayanan pelanggan ThreeBirdnest sangat bagus: “Siapkan barang dahulu jualanmu sebisa mungkin, hingga bisa dikirim 1 atau 2 minggu sebelum jatuh tempo. Berespon pada email mereka secepatnya, pastikan mereka kembali membeli.”
Terlepas dari gembar-gembor tentang pendapatan bisnis onlinenya yang mengagumkan, Alicia menegaskan bahwa dia mengembalikan sebagian besar keuntungan ke ThreeBirdNest dan berharap untuk ekspansi. Dia cuma mengambil gaji 55.000 dollar setahun (=660 juta Rupiah!). Tahun ini dia menambahkan line pakaian anak, FeatherWeightke tokonya. “Aku ingin ThreeBirdNest jadi merek alat rumah tangga,” katanya, sesuatu yang belum Etsy lakukan sejauh ini. dia mengimpikan jualan tokonya terjangkau oleh siapa saja. Lalu katanya, semua ini adalah hasil kerja kerasnya, dia tidak hanya duduk dan menjentikkan jari dan memerintahkan orang lain bekerja.
Sumber artikel : http://www.cerpen.co.id - http://hello-pet.com
Posting Komentar
0 komentar
Hai Pembaca, silahkan berikan komentar terbaik anda tentang postingan ini Terima kasih...